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母婴店精准会员营销,新开了一家母婴店(想做会员营销)

发布时间:2023-03-07 03:46:48  来源:整理  编辑:育儿经验   手机版
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开母婴店三年,今年生意特别差,可能和你营销思维或者发展规划不明确有关系。母婴产品其实是一个刚需产品,因此市面上有很多层出不穷的母婴店纷纷开业,想分一杯羹,免费的连锁会员管理系统就不要考虑了,它们一般在功能、使用时间上会员限制,可能会给你后期的使用带来不便,还有就是建议不要把价格当做第一要务去考虑,更要计算软件背后的隐藏价值,比如一次回访,可能就获得了客户的好感,赚回一个回头客,何乐不为?现在的大多数连锁会员管理系统不仅仅有会员管理功能,还整合了前台收银、进销存管理、多门店连锁管理功能、员工管理功能、会员营销等功能。

1、线下连锁品牌如何通过会员管理实现母婴客户精准营销?

线下连锁品牌如何通过会员管理实现母婴客户精准营销

随着商业环境的改变,消费者习惯的变化,crm系统的形式也随着改变,现在客户管理系统的主要定义就是企业为了提高竞争力,利用互联网技术来促进企业与客户之间的销售、关系的发展,最终达成交易的一种管理方式。企业的业务来源于客户,而不同的客户给企业带来的价值也是有所不一样的,于是企业为了管理好不同价值的客户群体,开始对客户进行分类管理,其中最常见的就是实行会员制度,让客户成为会员,不同级别的客户享受到的服务以及优惠都是不一样的,进而增加客户的满意度和忠诚度,

那么,如何实施会员制度呢,让不同级别的客户带来不同的价值呢,今天来告诉大家,企业如何利用Rushcrm系统建立会员制度。(一)、客户信息的记录收集实行会员制度,首要的就是对客户的信息进行收集,在Rushcrm系统中,可以帮助企业人员整理客户信息,建立起客户的档案,记录客户所有有效的信息,比如性别、姓名、行业、兴趣、偏好、经济情况、购买记录、咨询记录等等,

并且在系统中可以记录客户的详细情况,比如可以看到客户的下单时间、购买的产品、产品种类、数量、价格、下单的频率等等,企业管理者想要查看到某一个客户的详细情况,在客户管理系统搜索栏中直接搜索客户的某个信息(比如:姓名、电话、公司名称等等),可以第一时间列出所有包含搜索某个信息的所有客户资料。(二)、客户会员分类企业可以根据以上的数据统计计算出客户的实际价值,结合消费金额、消费频率以及其他的一些计算方式,将客户划分为高消费会员、一般消费会员、低消费会员等等方式,

对于不同的会员,根据客户的购买行为进行分析,提供针对性的个性化服务,例如:通过客户的购买频率、金额分析该客户的大概价值区间,对于高频率、高消费的客户可以进行重点维护。(三)、客户消费分析通过客户的购买产品的频率、数量、价格、种类,分析出客户的消费习惯,以便于及时跟进,并给予优惠,例如:某卖婴儿奶粉系列的企业,通过分析出客户消费行为,得出购买奶粉一罐的客户,通常会在第三周再次购买,企业销售人员就会在第三周之前以电话、短信、邮件的方式告诉客户,在本周内购买奶粉之后,其他产品一律八折优惠,使企业其他的产品销售数量大大增加,大大促进了企业的发展。

2、打破流量困局,母婴品牌精准营销如何另辟蹊径?

打破流量困局,母婴品牌精准营销如何另辟蹊径

母婴产品其实是一个刚需产品,因此市面上有很多层出不穷的母婴店纷纷开业,想分一杯羹,那么如何从众多的母婴产品中脱颖而出是关键。首先,需要找一个好的地理位置,前期对该区域人员分布,是否有妇幼保健院,儿童医院,权威医院三家医院等医疗机构;其次,要结合该区域房价,居住人员大致收入决定投入的母婴产品价格,品牌定位;最后,争取线上线下一起发展,

3、有没有简单好用的会员管理系统推荐?新开了一家母婴店,想做会员营销?

有没有简单好用的会员管理系统推荐新开了一家母婴店,想做会员营销

市面上的连锁会员管理系统有很多,每家有自己的特色,不同行业所需求的会员管理系统的功能功能也是不同的,还是要看软件能否满足你的需求以及售后是否做的够好。这里推荐尚博思系统,免费的连锁会员管理系统就不要考虑了,它们一般在功能、使用时间上会员限制,可能会给你后期的使用带来不便,还有就是建议不要把价格当做第一要务去考虑,更要计算软件背后的隐藏价值,比如一次回访,可能就获得了客户的好感,赚回一个回头客,何乐不为?现在的大多数连锁会员管理系统不仅仅有会员管理功能,还整合了前台收银、进销存管理、多门店连锁管理功能、员工管理功能、会员营销等功能。

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